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得了良好的经济效益和社会效益。

温州海尔空调售后维修服务承诺：

1严海尔按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

2严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

3服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立

维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

4收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收阿费。

5外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为

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6经我中心温州空调维修维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问

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中心负责返修。

海尔服务目标：0缺陷，客户满意全市认真接听客户心声

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公司宗旨：经验丰富，质量保证，，客户，舒心，安心，放心

一、企业精神：开拓、创新、求实、进取

二、企业方针：科学管理、质量；优质服务、信誉

三、企业目标：创的品牌

四、员工宗旨：做的员工 o 啊！

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六、人才理念：唯才是用

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八、发展理念：百尺竿头更进一步

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温州海尔空调的企业目标

努力打造海尔空调服务品牌强化员工品牌服务意识。

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