1.处理好人机因素和其他因素的关系
一件设计优良的产品,必然是人、环境、经济、技术、文化等因素巧妙平衡的产物。开始一项产品设计的动机可能来自各个方面,有的是为了改进功能,有的是为了降低成本,有的是为了改变外观,强化市场效益,以吸引购买者,更多的情况是上述几方面兼而有之。于是,对设计师的要求就可能来自功能、技术、成本、使用者的爱好等各种角度。
2.一件产品的设计,通常要考虑不只一个方面的人机问题。产品从厂里出来以后,要经过包装、储运、销售、使用、维修这一系列环节,在每一环节都要与参与者产生人机关系。设计师要分清主次,予以考虑。毫无疑问,使用者在使用过程中的需要应该是设计师首要考虑的问题。
3.不要照搬数据和图表
通常国家标准以及人机工程学专著中都有大量的图表、数据、调查结果和设计规范,对设计师来讲,是十分有价值的参考资料。但设计师的工作对象是活生生的人,而且面对的产品也是不同的。一些现成的人机工程学图表、资料表述的是一般情况下的人的特征以及所适用的条件,因此设计师设计产品不能照搬数据和图表。
4.创造新的研究方法
设计师每时每刻都可能遇到前所未有的问题,因此,北京工业设计认为仅掌握现有的人机工程学的研究方法是不够的。有些时候,只有设计师自己才知道需要哪些资料以及用什么方法获得它们。设计师应该养成不依赖专门设备,而依靠自己创造的方法获取所需资料的习惯。在大多数情况下,一些复杂的设备完成的工作,用简单的工具和方法照样可以完成。
5.明确应用人机工程学的目的
一件产品的设计过程是设计者把自己的设想物化的过程,无数设计师的梦想加起来就是人类的未来。仅从一件产品的设计来看,应用人机工程学的目的显然是为了让使用者更方便、更舒适或更愉快,或是使工作更有效率,但局部合理的东西从长远观点来看不一定合理。
改善产品的使用功能,通常是设计的主要目的之一。即使是那些以降低成本为目的而进行的设计,也必须对产品的使用功能进行重新评价,看看哪些功能需要保留,哪些功能可以提高或降低,在哪些环节存在降低成本的潜力等等。总之,在大多数产品设计过程中,人机问题分析是不可缺少的设计环节。