校园一卡通数据中心采用单服务器RAID备份, 保证数据存储的；消费数据全部自动备份，亦可手动备份，消费流水保存时间由用户定义，过期数据自动转存以便日后查用。在内部管理方面，具有非法操作警示和阻挡功能，而且各个系统有操作运行日志和系统日志，出现问题时，便于排查。提供冗余设备，保证正常运行；建立完备的应急措施，保证校园一卡通系统发生故障或通讯线路发生故障时仍能进行正常的消费。有效保护遗失卡片电子钱包金额，用户可设定消费规则。

售饭机，又叫IC卡pos机、IC卡收款机、IC卡收费机。IC卡售饭收费POS机是为了满足消费电子化、制度化、方便化的要求而研制的新一代智能卡设备。可广泛应用于政府、企业、工厂单位食堂、酒楼餐厅IC卡收费、校园一卡通系统、企业一卡通系统、会员消费一卡通系统。

常见的错误消息:

ERR001非法卡ERR002取消卡错误3引擎限制

ERR004限制ERR006不是在消费的时候

ERR008对ERR008丢失的卡ERR009的消费金额不能为0

ERR010单笔限制ERR011设置错误ERR012数据已满，请下载数据

ERR013信用卡错误，请再次刷卡

消费者机器常见的沟通问题:

1、工作检查线路是否处于良好状态。

2、检查计算机软件的接口和机器号码是否正确设置

3、检查机器是否正常工作。

4、检查接口和转换设备。

5、机器调换位置，检查是否机器出现故障。

电脑和售饭机是通过转换器和通信线连接的，售饭机连接失败，是一种常见现象，解决方法也是采用排除法。

首先排出售饭机故障，拿连接不上的售饭机到使用正常的售饭机旁边，插上通信线，看连接是否正常，如果连接正常，则售饭机没有问题，如果仍然连接不上，那么可能是售饭机的问题，售饭机内部通信芯片可能坏了。如果只有一台售饭机怎么测试能，可以把售饭机拿到电脑旁边，直接接到转换器上，同样连接正常则售饭机没有问题，连接不正常则售饭机故障。

其次排除线路故障，线路故障可以初步查看线路，尤其接头处有没有松动，接触不良的情况，后可以使用万用表测量，把所有设备的通信线断开（通信插头拔掉就行），然后万用表测量，看线路是否畅通，看线路是否有短路情况，这个万用表调到接地档位就可以。