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很多企业没有公关部门出现负面应该怎么解决

2019-12-03 03:50:55  2653次浏览 次浏览
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我们都知道,很多大型的公司都会有自己的公关部门,传统意义上的公关部由专职人所组成的,贯彻社会组织的公共关系思想,开展公共关系活动的管理职能部门,是组织为处理协调发展本组织与社会公众儿设立的专门职能机构,尤其是在对外的时候,很多信息都是公关部公布。

而现在,随着行业的不断变迁,公关部门的意义已经逐渐的转为线上,比如在微博,知乎,企业官网等澄清对企业不利的信息,或者说,针对网络上发酵出来的舆论如何进行有效的公关应对,甚至一些大型的事业单位还会进行舆情监测,舆情监测能够有效的预防负面的产生,这对企业维护口碑是很有帮助的。

在国内中小微企业占比90% ,那么很多小微型企业在发展的过程中,避免不了会有负面产生,对他们而言,财务本身就不太宽松,如果再单独的设立出来公关部门会是一笔不小的开销,这个时候很多的小微型企业会选择外包公关部门,这个不是每个月都外包,而是在特定时期出现具体的不利于企业市场发展的负面,单独的进行处理,有可能这个时间是3个月一次,半年一次,企业做的好了甚至一两年都不需要进行攻关外包。这样一来变相的帮助企业节省了一部分工作开支。

现在市场上很多公关公司,鱼龙混杂,如果之前没有和公关企业合作过,建议选择的时候一定要擦亮眼睛,很多企业会直接说出现不良找人删了,这个不是主要的目的,企业是要长期发展的,如果单纯的删了有时候反而会起到负面的效果,很多时候问题的处理方案并非只有一种

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