四川成都高铁乘务学院

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成都动车乘务专业,我们提供一站式服务

2020-04-11 07:24:01  1636次浏览 次浏览
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机场地勤服务

课程设置:大学语文、计算机应用、民航服务英语会话、航空商务英语、民航客票销售、民航概论、民航服务心理学、民航法律、民航礼仪教程、民航地勤服务、民航危险品货物运输等。培养目标:掌握民航管理、民航票务、民航法规、相关国际惯例及商务管理知识,毕业后可从事民航商务、机场值机、易登机服务、民航国际国内客票销售、或机场其他地勤服务工作。

民航物流

课程设置:商务礼仪、现代物流专业英语、物流概论、物流运输 与配送管理、国际物流与商务、物流法规教程、公共航空运输概论、国际货运代理实务、航空运输地理教程、机场运营管理、运输管理学、进出口商品检验实务等。培养目标:适应现代物流管理需要,具有系统的物流管理 基础理论和专业技能、较强的航空运输管理实践能力、较扎实的民航运输专业知识和民航运输管理高级应用型人才。主要从事机场客运、货运物流业务岗位、航空物流公司、民航快递公司、货物检查工作。

高铁乘务

课程设置:旅游心理学、铁路客运英语、铁路概论、铁路乘务服务、计算机应用基础、商务礼仪、形体训练、导游业务、客运乘务员教程、客运乘务业务基础知识、铁路旅客运输管理规则。培养目标:适应现代高速铁路、城际列车等铁路运输发展的需要,学生毕业后主要从事高速列车的乘务工作,也可在铁道运输部门(国营、地方、城际铁路)从事行车调度、货运及客运组织等工作。

高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员,包括高速铁路及CRH动车组乘务员、乘服员及相关服务人员。他们在旅客上车前要检查每一个人的票,防止有人错乘或无票等车。帮旅客拿行李,当列车出发后还要整理行李,防止行李从行李架上掉下来,防止旅客受伤,每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息,每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫,给旅客带来干净整洁的环境。

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