德玛牌集电器支架一端固定在移动的设备上另一端连接滑触线集电器，集电器通常过支架与移动设备同步，是用方管制做的，采用合计钢，经过硫化处理，增强了其抗氧化、耐腐蚀的性能。安装时触靴的固定高度应保持触靴水平或略高些，调整好后再连接在移动的设备上。起重机集电器支架通常可以挂三只集电器或者四只集电器，特殊情况可以定做。

客户服务承诺及措施：

1.公司设立一支以技术、工作的售后服务队伍，保证服务及时、方便。

2.售后服务尽力做到随叫随到，接客户通知，市内12小时，省内24小时，省外48小时到达现场，解决客户提出的问题，直到客户满意为止。

3.质保期后，对所供滑触线实行终生维修服务，遵守承诺时间，以优惠价格提供备件和技术服务。

4.可以根据客户不同的使用情况，设计不同的滑触线配置。

5.根据客户特殊使用环境，生产特制的非标产品，限度的满足客户的使用要求。

6.根据客户需要提供免费指导安装或以价格进行安装。

7.由客户原因造成损坏的产品按惠价格供货。

8.根据客户要求，开展售前服务、技术咨询、安装调试、维护改造等服务项目。