第三步跟踪服务。
对购买的客户进行售后跟踪服务，指导使用，并对使用前后的效果进行比较，形成良好的口碑宣传。对未购买的客户进行继续跟踪，通过一对一的沟通，消除其顾虑，促成销售。
两大优势
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活动营销不但是集广告、促销、公关、推广等一体的营销手段，也是建立在品牌营销、关系营销、数据营销的基础之上的全新营销模式。
活动营销，相对于单纯的媒体传播和广告来说，活动营销至少具有以下两大优势：
变被动为主动
在消费者看来，单纯的媒体传播和广告都是被动的接受，而公关活动，更多的是吸引目标受众主动参与，通过体验，更多了解产品和品牌信息。
所以，活动营销的传播达到率更高，效果更好，更有利于企业将产品信息和品牌信息传递给目标受众，并终达到促进销售的目的。
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邓超明 实战派营销策划人，赢道营销顾问机构总策划，北京寒烟牧场信息技术有限公司总经理，北京火云咨询中心首席分析师，创建有F4话题营销、FEA整合营销传播体系、F6代言网络整合营销传播和“营销四力”、“协同营销”模型等营销实战操作体系。
专注服务于家居建材、家电、教育培训等行业企业的业务成长和成功，相继为文都集团、奥林科技、3A环保漆、BNN、兴辉陶瓷、卓远陶瓷、澳斯曼卫浴、卫浴、恒洁卫浴、欧神诺、申鹭达、阿波罗、特地陶瓷、天纬陶瓷、淘课网、艾依格、金舵陶瓷、皇朝家私、欧神诺陶瓷、嘉丽士漆、益高卫浴、金迪莎卫浴等50多家企业提供过营销策划、品牌传播、网络营销服务，相继推出“中国百家品牌共赢工程”、“新媒体营销策动计划”、“鹰飞计划”、“金种子计划”、“蝶变计划”、“百城计划”、“中国企业攀越·大旗行动”等多项致力于中国远见型企业跨越式发展的策略行动。