ISO9001：2015质量管理体系标准

1 范围

2 规范性引用文件

3 术语和定义

4 组织的背景

4.1 理解组织及其背景

4.2 理解相关方的需求和期望

4.3 质量管理体系范围的确定

4.4 质量管理体系

5 领导作用

5.1 领导作用和承诺

5.2 质量方针

5.3 组织的作用、职责和权限

6 策划

6.1 风险和机遇的应对措施

6.2 质量目标及其实施的策划

6.3 变更的策划

7 支持

7.1 资源

7.2 能力

7.3 意识

7.4 沟通

7.5 形成文件的信息

8 运行

8.1 运行的策划和控制

8.2 市场需求的确定和顾客沟通

8.3 运行策划过程

8.4 外部供应产品和服务的控制

8.5 产品和服务开发

8.6 产品生产和服务提供

8.7 产品和服务放行

8.8 不合格产品和服务

9 绩效评价

9.1 监视、测量、分析和评价

9.2 内部审核

9.3 管理评审

10 持续改进

10.1 不符合和纠正措施

10.2 改进

英达思顾问公司技术力量雄厚，拥有一批具有国内、国际注册资格审核员、认证咨询师及具有博士、硕士、学士学位的高素质专职顾问师。这些高素质咨询服务人员以精湛的专业水平，高度的敬业精神，丰富的实践经验,率地帮助客户建立并保持化、简化、有效化的管理体系.随着公司规模不断发展壮大,为实现给客户提供国际化和本地化的双重服务,我们的服务机构覆盖全国各地，及时的为客户提供优质服务。公司现有1260多名训练有素的职员在全国范围内为各类客户提供优质、的服务,也为英达思的发展提供了充分的人力资源保证。

服務承諾

英达思永远坚持以“客户为中心”的服务宗旨,从识别客户需求到实现客户满意,英达思顾问将一丝不苟的为客户创造价值。为了不断提升自身素质,除了在内部建立一套良好的学习机制以外,并与各大认证机构合作密切，如BSI、SGS、DNV、TUV、CQC、HKQAA、GACC、北京世标、中鉴、环通等认证机构，多次与他们共同举办各种研讨会、培训班等，并经常相互间进行技术交流共同探讨中国式企业与ISO国际标准有效结合之模式，保证经英达思公司辅导的企业都能建立起“简单、明确、”的科学管理体系，并一次性通过认证机构的审核。

服務業績

目前,英达思为如下客户提供过咨询服务：江门市人民政府、佳能CANON、船井电子、中山市盐业总公司、广东美的集团、海尔集团、康师傅集团、东新的科技集团、珠海格力集团、华润涂料集团、风汽车集团、富溢家具、新希望集团、皖酒集团、TCL集团、柳州五菱汽车、青岛啤酒集团、珠海丽珠集团、台塑集团、珠海友通科技、神龙汽车集团、轻骑集团、广东新协力集团、日本西铁城、本田（富利高）、一汽集团、联成化工集团、江门市卫生局、富溢家具、LG电子集团……

咨询电话：13192219777孙先生