✎___沈阳北高铁VIP接待

一、职位描述:

1、根据服务规范在贵宾厅，开展迎宾、贵宾接待、服务的工作，灵活响应贵宾客户的需求；

2、贵宾厅环境的布置和维护、设施设备的操作和整理，营造尊贵、舒适、高雅的贵宾厅环境；

3、按照规范及时记录并反馈现场服务中的各种事项；

4、后期根据实际工作表现和能力成长情况，将逐步承担报表整理、客户维系、厅内管理、新员工培养等方面的工作，表现者将有机会提升为厅内的管理岗位或总部管理岗位。

二、任职要求

1、五官端正，形象气质良好，无明显；

2、女士身高165cm以上，男士身高170cm以上；

3、口齿清晰，发音标准；

4、有服务意识，爱笑，有亲和力，热爱服务行业；

5、往、应届毕业生均可；

6、有星级酒店、旅游服务、贵宾服务方面的工作经验者优先；

【工作内容】：

1、进行VIP客户候车服务；

2、协助行李取送；

3、解答客户疑问；

4、其它突发事件处理；

5、会员卡销售办理。

【上班地点】：沈阳北站候车厅

【上班时间】：8：00-20：00，上一休一，轮班。

【岗位要求】：

1、中专及以上学历，形象气质佳；

2、良好的沟通技巧；

3、吃苦耐劳，责任心强；

4、较好的突发事件处理能力；

5、身高要求:男生175cm以上，女生165cm以上；

6、有相关从业经验者优先。

【福利待遇】

1、试用期工资（ 3000元）*0.8＋提成（10%）100元全勤奖

2、中级（3400元）、高级（3800元）、（4200元）底薪＋提成底薪+奖金；

3、法定节假日三倍工资、员工关怀福利、带薪年假、缴纳五险一金；