在如今这个市场环境下，工业产品越来越同质化。如何攻占市场，如何给产品带来流量，这是每一个工业设计公司面临的挑战。产品想要避免同质化，首先要有一个有新意的、明确的定位，可是关键在于，怎么定位才有流量？
笔者认为。关键在于把握用户的需求。
工业设计行业的发展也好，渠道的现状也好，都已经从增量时代转变成了存量时代，你就算设计做的好，在不同的渠道上推，是越来越难出头了。而一旦市场进入了存量时代，就要开始拼内容。
如今做市场，是不能靠猜的，不能靠赌自己是下一个乔布斯。要学会系统化的利用用户数据，用迭代去做工业设计。一个能够被消费者迅速接纳的产品，必然是在某个方面击中了用户的需求痛点，让人再怎么想都找不到不购买的理由。
而这个痛点，可以是突破外在方面，也可以是内在方面。
简单地说，它可以是足够创新、让人眼前一亮的产品外观；它也可以是解决用户在生活中一直担心的问题的功能结构。我们现在做产品设计，经常强调一个差异化，从侧面突破用户对产品的后一道防线。其实，能做到差异化，本身就是找出用户需求痛点的表现之一。当然，字面意义上的“差异化”只是一个被迫的概念。如果产品实力跟不上，就没有后续发展。
具体来说，有很多方法可以识别用户的痛点。推荐的是以下两个角度：
1、靠数据，借助市场可以采集到的用户数据进行分析；
2、对日常生活的观察和思考，寻找可供参考的要点，并和市场上相应的产品设计趋势相比较。
产品外观设计满意度层次分析模型构建的主要工作：
1. 满意度层次结构构建
层次分析满意度模型的层级结构创建可参考现有的理论或资料，也可以通过探索性的研究或利益相关人的调研来梳理满意度的层级结构。
2. 构造判断矩阵
判断矩阵是对某一指标C的子指标B1，B2，……Bn两两对比得到的矩阵，其中bij表示对于指标C来说，子指标Bi与子指标Bj相比，其重要程度等级。Bij的值是根据资料数据、专家意见或评价人经验确定的。
另外，因判断矩阵为正互反矩阵(Bij>0,且Bij=1/Bji)，所以在实际构造判断矩阵的过程中，只需对比得出矩阵对角线上半部分的重要程度等级，然后对上半部分数据依此取倒数填写至矩阵下半部分对应位置即可。
3. 计算指标权重
指标权重的计算方法有两种：和积法和方根法。为了方便理解具体的计算方法，此处结合实际的案例来进行说明。
4. 一致性检验
之所以需要进行一致性检验，是因为在构造判断矩阵时可能会出现指标重要性的排序矛盾存在。例如三个指标B1、B2、B3，重要性依此递减，但我们在填写重要程度时可能会出现如下图所示的错误，这是不符合逻辑的。
工业设计的特性是什么，本文我们就来一起分析探讨下。
(一)科学与艺术结合的双重性
人类社会已经进入了现代文明时期。在这一时期中，自然科学与人文科学均备受关注，而处于两者边缘的工业设计则受到科技与艺术两个方面的关注。因此，济南工业设计公司认为工业设计不仅要从科学技术、经济要求方面出发， 还要考虑艺术审美，从而完成两者的完美结合。
(二)使用的舒适性
工业设计的终目的是供人使用，因此在设计时就必须将人作为必要因素进行考虑。所设计出的产品应该是符合人使用的需要的，人在使用设计出的产品时应该是舒服、方便的，它不仅要求产品具有合理的结构、 良好的性能，还要具备新颖的形态以及与之相协调的色彩。
(三)充满创造性
设计是一种创造性活动。创造是人类美好的行为，是尚的劳动。人类社会所有的物质文明和精神文明都是人类创造的结果。工业设计的创造性要求它采用多元化的设计思维，创造出多样的设计形态。而这需要创造者充分发挥自己的想象，调动灵感思维。
产品设计需要考虑些什么?一项成功的设计，应满足多方面的要求。这些要求，有社会发展方面的，有产品功能、质量、效益方面的，也有使用要求或制造工艺要求。一些人认为，产品要实用，因此，产品设计首先是功能，其次才是形状；而另一些人认为，设计应是丰富多采的、异想天开的和使人感到有趣的。设计人员要综合地考虑这些方面的要求。下面详细讲述这些方面的具体要求：
1、社会发展的要求
设计和试制新产品，必须以满足社会需要为前提。这里的社会需要，不仅是眼前的社会需要，而且要看到较长时期的发展需要。为了满足社会发展的需要，开发先进的产品，加速技术进步是关键。为此，必须加强对国内外技术发展的调查研究，尽可能吸收世界先进技术。有计划、有选择、有重点地引进世界先进技术和产品，有利于赢得时间，尽快填补技术空白，培养人才和取得经济效益。
2、经济效益的要求
设计和试制新产品的主要目的之一，是为了满足市场不断变化的需求，以获得更好的经济效益。好的设计可以解决顾客所关心的各种问题，如产品功能如何、手感如何、是否容易装配、能否重复利用、产品质量如何等；同时，好的设计可以节约能源和原材料、提高劳动生产率、降低成本等。所以，在设计产品结构时，一方面要考虑产品的功能、质量；另一方面要顾及原料和制造成本的经济性；同时，还要考虑产品是否具有投入批量生产的可能性。
3、使用的要求
新产品要为社会所承认，并能取得经济效益，就必须从市场和用户需要出发，充分满足使用要求。这是对产品设计的起码要求。使用的要求主要包括以下几方面的内容：
（1）使用的性。设计产品时，必须对使用过程的种种不因素，采取有利措施，加以防止和防护。同时，设计还要考虑产品的人机工程性能，易于改善使用条件；
（2）使用的可靠性。可靠性是指产品在规定的时间内和预定的使用条件下正常工作的概率。可靠性与性相关联。可靠性差的产品，会给用户带来不便，甚至造成使用危险，使企业信誉受到损失；
（3）易于使用。对于民用产品（如家电等），产品易于使用十分重要；
（4）美观的外形和良好的包装。产品设计还要考虑和产品有关的美学问题，产品外形和使用环境、用户特点等的关系。在可能的条件下，应设计出用户喜爱的产品，提高产品的欣赏价值。
4、制造工艺的要求
生产工艺对产品设计的基本要求，就是产品结构应符合工艺原则。也就是在规定的产量规模条件下，能采用经济的加工方法，制造出合乎质量要求的产品。这就要求所设计的产品结构能够限度地降低产品制造的劳动量，减轻产品的重量，减少材料消耗，缩短生产周期和制造成本。