电动门产品比起其他家电产品，对售后服务有着更高更严格的要求，以往消费者关注的，往往是南京电动门本身的能效以及安装、维修等常规环节，对电动门使用及维护过程却缺乏基本的了解和认识，其实电动门和电动伸缩门一样，只有保持定期的保养维护才能程度地降低能耗。南京电动门在使用与控制上，有手动与自动控制系统以满足用户对工业门的开启和关闭要求。
如果定期对电动门进行专业的保养维护，电动门的年耗电量至少减少15%，不但节约了社会整体能源消耗，家庭电费支出也会大大降低。可靠型上，关门时设有门体防卡堵，气感边反弹功能，或红外线传感功能， 当遇到阻力或障碍物时，门控系统将门体自动反弹，以免卡人、卡车发生意外事故。在方便性上，即使是手动开启和关闭滑升门也显得非常容易，因为门的重量的90%已由弹簧或重锤平衡了，这些弹簧是根据每个门体经科学计算后单独配制的。手动与自动控制系统以满足用户对工业门的开启和关闭要求。关门时设有门体防卡堵，气感边反弹功能，或红外线传感功能， 当遇到阻力或障碍物时，门控系统将门体自动反弹，以免卡人、卡车发生意外事故。在方便性上，即使是手动开启和关闭滑升门也显得非常容易，因为门的重量的90%已由弹簧或重锤平衡了，这些弹簧是根据每个门体经科学计算后单独配制的。
在购置电动门的时候需要仔细的来观察大门是否有瑕疵，一般情况下可以通过这种方式来判断大门的优劣性。我们通过大门的声音来判断大门的好坏与否，一般情况下，优质的大门是不会发出任何的噪音和声响的，所以说通过这一个方面就可以看出大门的优劣来。我们需要查看的就是大门的结构，在大门当中是否出现了明显的焊接部位等痕迹。如果出现了这些问题的话，也不是人们选择的标准。
我们还需要注意的就是大门当中所应用的传感器设施是否是优质的等等，只要能够通过从外到内的方式来判断大门的好坏，就可以帮助企业购买到一个较为优质的电动门。电动门制造所用金属为不锈钢、铝合金等金属材质。电动门防腐蚀能力强，在内部结构方面设计紧凑，不易被人撬锁，且不锈钢防盗门均采用专用合格防盗锁。门体设计上，增加防腐蚀效果，不易生锈，保持表面光泽性。其次外观设计款式多其次，不锈钢电动门常年不生锈，美观大方。
电动门在使用过程中都是靠机头驱动部分来带动整个门体伸缩运行的,因此机头底板的重量及强度尤为重要，目前市场上有三种底板分别为水泥底板、薄铁板及铸铁底板,其薄铁板及铸铁底板的质量相对于水泥底板要好些,自然其价格也要贵些。在挑选电动门时,一定要注意其滑动结构及其质量如何,建议尽量的选择双滑动结构的产品进行安装,因为传统的单滑动结构经过长时间运行后,大部分电动门出现了门体松散甚至散架的情况,而双滑动结构不会出现这一现象。
在挑选电动门产品时还得注重其斜杆结构的质量,电动门的斜杆结构决定着门体的整体性及直线性,斜杆贯穿于主直杆数量越多,整体性及直线性越好。在挑选电动门产品时,除了需要考虑如上的各个组成结构及细节之外,还得注重生产厂家的信息，尤其是电动门产品的说明,看看其是否有行业标准,是否是正规生产厂家生产,保质期如何等等。
电动门是由部件组成的，它的维护保养也就成为了一种必备需求。众所周知，机械电子设备就像人一样都因长期使用而产生的老化现象，而定期进行保养将能其使用寿命，使南京九竹电动门运行在佳状态，从而提高固定资产的使用价值，所以电动门定期维保的重要性正逐步为人们所认识。电动门在使用过程中能否正常运行，除产品质量、安装水平及正确的使用操作外，另一个主要因素就是使用过程中的维护保养。
电动门因为长期在风吹雨打环境中，虽有钝化膜保护，但薄弱的部位还是会被腐蚀，由的小部位很快反应变坏。所以，采取合理科学的维护，对于电动门等产品来说是重要的。电动门外表有尘土或者污垢等污染物，我们可以用温水洗刷，用酒精或者乙醚等中性溶液擦拭电动门的外表，将油污擦去。需要注意的是擦拭的时候要用柔软的布，不要刷碗丝等产品，以免对电动门表面造成害。电动门在使用的过程中一般的素材隔热条的使用是主要的环节，隔热条的材料性能对电动门的使用有很大的影响。热导率是隔热条材料隔热能力的体现，热导率越高，隔热条的隔热能力越差;反之，则隔热能力越好。线膨胀系数，隔热条作为门窗的连接件，其材料膨胀系数须与铝材接近，由于热胀冷缩作用导隔热条与金属间发生脱落。负荷变形温度，不同的隔热条，其负荷变形温度可能会相差较大，此性能直接反映隔热条的耐热性能。