随着电子政务、电子商务及全球信息化的发展，越来越多的国家职能部门、企事业单位及大型企业配备了服务器用于自身信息系统的建设。受服务器自身硬件技术的局限和技术人员的操作因素，服务器无法做到的无故障发生。存储着海量数据资料的服务器，特别是企业级的大型服务器一旦发生故障，将直接导致服务器内存储的海量数据丢失，造成国家职能部门、企事业单位及大型企业的严重数据灾难。面对服务器的日益普及，服务器数据面临着巨大的挑战，而此时服务器数据恢复作为服务器数据后一道防线，就显得尤为重要。
RAID固件层故障
服务器固件层故障，主要是指，磁盘阵列中SCSI、SAS硬盘由于固件模块损坏或者丢失引起的一块或多块硬盘不识别，数据区不能正常访问。
数据恢复是一个技术含量比较高的行业，数据恢复技术人员需要具备汇编语言和软件应用的技能，还需要电子维修和机械维修以及硬盘技术。
：软件应用和汇编语言基础
在数据恢复的案例中,软件级的问题占了三分之二以上的比例，比如文件丢失、分区表丢失或破坏、数据库破坏等，这些就需要具备对DOS、Windows、Linux以及Mac的操作系统以及数据结构的熟练掌握，需要对一些数据恢复工具和反汇编工具的熟练应用。
第二：电子电路维修技能
在硬盘的故障中，电路的故障占据了大约一成的比例，多的就是电阻烧毁和芯片烧毁，作为一个技术人员，必须具备电子电路知识已经熟练的焊接技术。
第三：机械维修技能
随着硬盘容量的增加，硬盘的结构也越来越复杂，磁头故障和电机故障也变的比较常见，开盘技术已经成为一个数据恢复工程师必须具备的技能。
第四：硬盘固件级维修技术
硬盘固件损坏也是造成数据丢失的一个重要原因，固件维修不当造成数据破坏的风险相对比较高，而固件级维修则需要比较专业的技能和丰富的经验。
服务器数据恢复从从广义上说，位于服务器存储介质上的信息都是数据。任何使这些信息发生非主观意愿之外的变化都可视为破坏。那么相应地，服务器数据恢复就是一个把服务器上异常数据还原成正常数据的过程。