高清语音可增强通话清晰度，防止沟通不畅，并改善4G、5G和VoIP网络上的整体客户体验。高清语音呼叫还可以减少IT支持请求的数量，并使电话会议更加。但是高清语音是如何工作的，用户在实施之前应该考虑什么？本文将概述高清语音，包括其工作原理、网络要求、主要优势以及在实施高清语音之前要考虑的因素。
比特率衡量通过上传和下载进行的音频数据传输的速度-换句话说，比特率显示每秒传输的音频数据量。比特率以千位/秒（Kbps）为单位进行测量。虽然高比特率通常意味着更好的质量，但更多的数据需要更多的网络带宽。某些同时进行大量呼叫的网络连接更喜欢使用比特率较低的编解码器来节省带宽。传统的PSTN和现代高清语音编解码器的比特率都在64Kbps左右，而现在许多运营商都支持8Kbps比特率的G.729编解码器。Opus是一种的编解码器，具有灵活的比特率，范围从6到510Kbps，具体取决于用户需求和网络拥挤程度。
数据部分包括系统数据、交换框架数据、局数据、路由数据和用户数据。主要用于表征交换系统特点、本电话站及周围环境特点、各用户的服务类别等。
电话交换机的主要任务是实现用户间通话的接续。基本划分为两大部分：话路设备和控制设备。话路设备主要包括各种接口电路（如用户线接口和中继线接口电路等)和交换 (或接续）网络；控制设备在纵横制交换机中主要包括标志器与记发器，而在程控交换机中，控制设备则为电子计算机，包括中央处理器(CPU)，存储器和输入 /输出设备。