电动卷闸门的维修流程：

① 报修：接到维修服务电话后，详细了解客人的故障问题，并记录在软件中，如果有新客人，会记录下客人的详细地址，电话，维修联系人；

② 维修：安排维修人员上门服务，并带上相应的备用配件；

③ 收款：维修验收合格后，维修人员负责收款，并开据统一的收据；

④ 回访：客服人员对客人进行电话回访，了解维修人员的工作态度，并记入相应的维修记录

卷帘门一定要定期检修。家里有卷帘门的一定要定期检查卷帘门的使用情况，主要是看门体和轨道之间是不是有障碍物，以及门体本身是否有裂缝之类的问题出题，还要时刻关注卷帘门上下卷动时是否保持顺畅。

卷帘门遇到故障及时维修。如果在日常生活中卷帘门出现故障，千万不要急着拆卸，首先要排除是否因电源等外部原因造成，如果不是，那就需要找专业的技术人员维修。

一、卷帘门故障现象：电机无法启动

卷帘门的电机是驱动的关键部分，如果电机无法启动，卷帘门就无法正常工作。可能的原因为电源未接通、电机损坏或电路接触不良。

维修方法：

1.检查电源是否接通，检查电路是否接触良好。

2.检查电机是否有损坏，如损坏需要更换新的电机。