人力资源服务其本质形式是人力资源外包服务。是现代人力资源管理中一种特殊的人力资源供给形式，是适应现在企业需求，顺应政策法规的一种人才和服务模式。人力资源服务与市场中其它服务类型的区别在于，人力资源服务是聚焦人力资源和人力资本的服务，是将人力资源优化配置的服务类型。
人力资源服务外包其核心优势是帮助企业化提高运营效率，充分发挥和优化人力资源和人才管理，优化企业管理职能和人员配置、灵活用工的一种新型人力资源运作和服务模式。从人力资源服务对象上区分，可将其分为人才服务和企业人力资源服务。
人力资源服务的内容主要包括以下几个方面：
1. 招聘服务：提供招聘渠道、招聘流程设计、招聘人才评估和面试等服务，帮助企业招聘人才。
2. 培训与发展服务：提供培训课程设计、员工发展规划和绩效管理等服务，帮助企业培养和发展员工。
3. 绩效管理服务：提供绩效评估、绩效考核和绩效管理系统的设计和实施等服务，帮助企业优化绩效管理。
薪资福利服务：提供薪资调查、薪资福利设计和管理等服务，帮助企业优化薪酬体系。
法律咨询服务：提供法律咨询和法律服务，帮助企业遵守劳动法律法规。
海外人力资源服务：提供海外招聘、国际人力资源管理和跨文化交流等服务，帮助企业在全球范围内开展业务。