一、服务理念
完美无止境，完美是我们永远的追求！
二、服务宗旨
用消费者的心态善待每一位消费者
解决好消费者的后顾之忧是我们崇高的责任
困难是我们进步的动力，难题是我们提高的主题
三、服务承诺
即使我们碰到的问题产品是万分之一，而对消费者则是百分之百。因此我们要用百分之百的努力，排除每一个消费者碰到的问题
美的家用空调拥有顺德基地、芜湖工业园、武汉工业园、邯郸工业园四大生产基地，形成了1500万套的年生产能力和中国完整的空调产业链。2004年，美的与东芝开利组建合资公司，联合开发国际的直流变频技术和产品。通过引入、培养技术专家队。
美的空调能效等级是什么意思
通常是家用空调制冷能效比(EER)的代称，是额外制冷量与额外功耗的比值。此外，冷暖式家用空调还包括制热能效比(COP)这个概念，指的是额外制热量与额外功率的比值。但是，就我国绝大少数地域的空调运用习气而言，空调制热只是夏季取暖的一种辅佐手腕，其次要功用依然是冬季制冷，所以，我们普通所称的空调能效通常指的是制冷能效比EER，国家的相关规范也以此爲划定能效等级的根据。浅显地说，空调能效就是耗费异样多的电所发生的冷气/暖气有多少，能效越高的空调越省电。所以，空调能效是权衡空调功能优劣的重要参数。
一、美的空调漏水的原因及解决办法
空调过滤网脏堵：空调过滤网脏堵会导致空调的制冷效果下降，而且会增加空调的运行负荷，从而导致空调漏水。解决办法是定期清洗空调过滤网。
冷凝器散热不良：如果冷凝器散热不良，也会导致空调漏水。解决办法是定期清理冷凝器上的灰尘，确保冷凝器的散热效果。
空调内机安装不稳：如果空调内机安装不稳，会导致空调漏水。解决办法是重新安装空调内机。
空调排水管堵塞：如果空调排水管堵塞，会导致空调漏水。解决办法是清理空调排水管。
空调系统缺制冷剂：如果空调系统缺制冷剂，会导致空调漏水。解决办法是为空调添加制冷剂。
二、美的空调漏水的注意事项
定期检查空调：定期检查空调，可以及时发现并解决空调漏水的问题。
清理空调过滤网：定期清理空调过滤网，可以保证空调的正常运行。
安装空调内机时，要确保其安装稳固：如果空调内机安装不稳，会导致空调漏水。
清理空调排水管：定期清理空调排水管，可以防止空调漏水。
空调系统缺制冷剂时，要及时添加：如果空调系统缺制冷剂，会导致空调漏水，因此要及时添加。