零售贷款业务，是第二次世界大战后在西方国家兴起的，经过几十年的发展，已成为一项重要的贷款业务。战后西方零售贷款迅速发展的主要原因在于：一是各金融机构之间竞争日趋激烈，认识到零售业务的重要性；二是战后西方经济发展比较稳定，个人收入提高，人们乐于利用贷款进行消费；三是各种征信机构大量出现，使银行可以方便、快捷地了解借款人的信用状况。
银行小额贷款的一般流程，不同银行的小额贷款规定可能会略有不同，所需要提交的资料可能也不尽相同，有些银行为了规避贷款风险都会要求贷款者满足一定的条件，如年龄条件、收入水平、以及还贷能力等等。 1. 由借款者向开办小额贷款的银行网点提出申请。在申请时，借款者要携带身份证、住址证明、稳定的收入来源证明等相关资料，如果是商户还需要携带营业执照； 2. 银行收到贷款者的申请后，对贷款者进行审核； 3. 通过银行的审核、审批通过后，与银行签订贷款合同； 4. 银行放款，贷款者成功拿到贷款。
小额贷款是以个人或企业为核心的综合消费贷款，贷款的金额一般为1万元以上，20万元以下。办理过程一般需要做担保。小额贷款是微小贷款在技术和实际应用上的延伸。 小额贷款在中国：主要是服务于三农、中小企业。小额贷款公司的设立，合理地将一些民间资金集中了起来，规范了民间借贷市场，同时也有效地解决了三农、中小企业融资难的问题。也有针对上班族提供的个人小额贷款数额一般在1千-5万元不等，大部分不需要抵押，但信用、信息审核比较严格。
在急需资金又缺乏抵押物的情况下，借款人可以考虑申请个人无抵押贷款。但是，申请此项贷款时，借款人首先要弄清楚贷款机构会侧重考察的几个因素： 一、个人信用记录 如果借款人个人信用有“污点”，申请个人无抵押贷款就相当困难了。 二、收入情况 一份稳定又不错的收入，对借款人申请个人无抵押贷款是很有帮助的，因为贷款机构会以此来判定您的还款能力。 三、担保情况 如果借款人能提供贷款机构认可的担保，申请个人无抵押贷款相对要容易一些，因为它可以降低贷款机构的信贷风险。