预约挂号，挂专家号更是"一号难求",这是当前许多大型医院的普遍现象。预约挂号是各地近年来开展的一项便民就医服务，旨在缩短看病流程，节约患者时间。这种预约挂号大多通过医疗机构提供的电话或者网络进行，基本上是免费或者只收取很少的手续费。由于预约挂号需要事先登记患者的信息，并且可以减少在医院挂号窗口排队等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就医环境，促进"实名制"的推行，受到了不少患者的肯定和欢迎。
北京中医药大学东方医院儿科是国家中医药管理局中医儿科学重点学科、重点专科建设单位，中医儿科学、中西医结合儿科学硕士学位及博士学位授予单位，王素梅名老中医工作室，2010年成为首批北京市中医儿科诊疗中心，2017年入选国家区域中医儿科诊疗中心建设项目，并成为北京市第 一批儿科专科医联体核心单位，北京中医药大学中医儿科专科联盟牵头单位。
如果专家出诊时间有调整，或者临时停诊而没有在挂号系统及时更新，可能会出现预约提交后取号失败的情况发生。取到号情况下，专家基本会按时出诊，也不排除专家临时有事，不能按时出诊，但这种情况很少出现。这时可以考虑换其它专家，或取消此次约号，具体情况要视医院的实际情况而定。
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