CRCC实行主任负责制，设有综合业务部、机车车辆事业部、基础设施事业部、城轨装备事业部和申诉监理部等5个专业部门以及相应的后勤保障部门。CRCC不以营利为目的，注重社会效益，实行有偿服务。其宗旨是：努力促进产品质量提高，确保运输，服务于绿色轨道交通。其质量方针是客观公正、科学准确、服务规范。

CRCC坚持严肃的工作态度，严明的工作纪律，严格的工作要求。以标准为准绳，以事实为依据，公正、科学地实施认证和提供服务，维护铁路产品认证、城轨装备认证的和信誉。CRCC不以营利为目的，注重社会效益，实行有偿服务，保证不受任何可能干扰认证结果公正性的因素影响。

CRCC的认证、检验检测和校准工作依据国际通行的标准建立了相应的质量管理体系，CRCC严格遵守国家及行业有关的法律、法规及规章制度。CRCC的宗旨是：努力促进产品质量提高，确保运输，服务于绿色轨道交通。CRCC的质量方针是客观公正、科学准确、服务规范，追求。

申请方提交的申请书和相关材料齐备后，报送CRCC相关技术专家对供货经历进行评价、组织合同评审，并于10个工作日内做出是否受理申请的决定。对受理者，向申请方发出《受理铁路产品认证申请通知书》，对不受理者，书面通知申请企业，并说明理由。