医疗护理工作名列全省前茅。曾获校医学中心及我院“护理集体奖”，“微笑服务岗位奖”、“爱心服务”一等奖，护理操作竞赛二等奖，校护士，院护士。“爱心创意护理项目”三等奖，其中“三卡”（连心卡、出院复诊卡、离院床头卡）及“爱心滴药泵”的建立受到了广大患者的好评。在专科护理方面如“气管切开、鼾症”的手术前后护理及“气管异物”的急救配合等有独特的经验和方法。自开展优质护理服务以来，大幅度地提高了护理质量和患者的满意度。
随着2011年元月“耳鼻咽喉头颈外科病院”的成立，专业的规模进一步扩大，我们将更加努力地做好医、教、研工作；立足陕西，面向西北，吸引中西部周边省份患者，进一步扩大我们的服务半径，提高我们的服务质量，使患者更满意，政府更放心，医护人员更有信心。我们相信在医院和病院领导的带领下，耳鼻咽喉头颈外科病院的明天将更加美好。
突发性耳聋是专指突然发生的原因不明的严重的多见于一侧耳的感音神经性耳聋。随着人们生活节奏的加快，该病患病人数有逐渐增多的趋势。所谓突然发生即是在短则几个小时，长则一两天即可发病；所谓严重性指患耳听力突然丧失60分贝以上，甚至100分贝左右。原因不明指目前其确切病因尚不清楚，是需要紧急进行的，列入耳鼻喉科急诊。
常见临床表现：
1.突然听力下降或丧失，常伴有耳闷或堵塞感。
2.耳鸣：常在耳聋之前出现，多为高调，如蝉鸣。
3. 眩晕：部分患者可伴有此症状，表现为视物旋转，似乎房倒屋塌，伴有眩晕的突聋一般效果较差，所以应及时就诊正规大医院。
4.恶心呕吐：