壁挂炉清洗步骤：
步：清水清洗。将清洗设备和壁挂炉连接好后，用清水循环清洗10分钟，检查壁挂炉系统是否出现泄漏情况（若存在泄漏，请及时联系专业的维修人员），同时将浮锈清洗干净。
第二步：剥离防腐清洗。按照比例在清洗槽循环水内加入表面剥离剂和缓释剂，循环清洗20分钟，使垢质和清洗的各部件相分离，同时对没有结垢的物体表面进行防腐处理，以免除垢清洗时清洗剂对清洗部件产生腐蚀。
第三步：除垢清洗。在清洗槽循环水内按比例加入配置好的除垢清洗剂，进行清洗除垢，根据污垢量的多少确定清洗循环的时间和加入药剂的比例，当全部垢质清洗完毕后方可进入下一步清洗程序。
第四步：钝化镀膜处理。加入钝化镀膜剂，对壁挂炉进行钝化镀膜处理，防治管路和部件腐蚀以及新的锈垢生成。
第五步：净水循环清洗。将壁挂炉内的药剂残液冲洗掉。
第六步：系统恢复。将壁挂炉系统恢复工作状态，检查是否正常。
1、壁挂炉在长期运行后，采暖系统出现一定幅度的压力下降是正常现象。造成此故障的主要有两种情况：一是因为采暖系统的管道密闭不严，系统跑冒滴漏造成缺水而掉压；另一种是膨胀水箱缺气或者膨胀水箱偏小。
解决办法：如果是前一种情况造成的问题，则系统的压力会持续降低。此时需要找系统的安装方对采暖系统进行打压检查，查到漏点后进行维修，给系统补水后解决问题。
如果是后一种情况造成的，业主可以观察到这样的情况：当壁挂炉不工作时系统压力较低，一旦采暖功能开始运转，则压力会有较大的提升，上升幅度还比较大，压力超过极限值后，阀开始泄水。解决的办法是需要给膨胀水箱重新充压或者增设系统膨胀水箱。
2、用户在使用卫生热水时对混水进行调节，当冷水流量过大时，通过壁挂炉的热水流量过小，此时壁挂炉会自行调节，情况严重的会导致壁挂炉熄火，就会出现火焰忽大忽小，热水忽冷忽热。
解决办法：用户在使用卫生热水时，将壁挂炉上的温控旋钮选在适合的温度，然后在混水处尽量不再做过多的混水，这样锅炉便可稳定地进行工作了，热水温度也可以变得稳定。
5、密封圈安装不合格或者密封圈损坏造成的漏水。解决办法：请厂家技术人员更换密封圈。
6、冬季的时候，储水罐或者水管被冻坏导致漏水。解决办法：在冬季来临时，把壁挂炉设置为低温运行。
7、温控器设置不对；温控器和壁挂炉之间的接线出现异常；温控器电池没电了。
解决办法：首先检查温控器的电池是否还有电，如果不是电池问题，需要联系厂商排除故障。
8、供给壁挂炉的值，打开燃气阀门。若仍然燃气、燃气表气量不足的情况，例如燃气表不能通气，阀门未打开等。请联系燃气公司或物业进行维修。
解决办法：大部分是因为壁挂炉缺少保养造成的。此时需要用户联系厂家的服务中心对壁挂炉进行专业清理保养工作。