在国际货物运输中，涉及的运输方式很多，其中包括海洋运输、铁路运输、航空运输、河流运输、邮政运输、公路运输、管道运输、大陆桥运输以及由各种运输方式组合的国际多式联运等。
国际货代(国际货运代理)主要从事以下工作：
一、运输安排相关
1. 订舱服务
根据客户的货物运输需求，如货物的重量、体积、目的地等，向航空公司、船运公司、铁路运输公司等承运人预订合适的舱位。
例如，一家出口企业有一批货物要运往欧洲，国际货代就会联系船运公司，预订合适的集装箱舱位，确保货物能够按时上船出发。
国际货代
2. 多式联运组织
设计和安排涉及多种运输方式(如海运 陆运、空运 陆运等)的联合运输方案。
比如，将货物从中国的工厂通过卡车运到港口(陆运)，再装船运往美国的港口(海运)，后通过卡车运到美国内陆的客户仓库(陆运)，国际货代需要协调不同运输环节的衔接，包括转运、装卸等操作。
3. 运输路线规划
结合货物的性质、运输时间要求、成本等因素，为客户规划的运输路线。
例如，对于易腐货物，货代可能会规划一条运输时间短的路线，即使这条路线的运输成本相对略高，但能保证货物到达时的品质。
四、单证服务
1. 单证制作与审核
制作各种货运和贸易相关的单证，如提单(海运提单、空运提单等)、运单、原产地证书、保险单等。
对客户提供的单证进行审核，确保单证的准确性和完整性，避免因单证问题导致运输或贸易受阻。
例如，在制作提单时，货代要准确填写发货人、收货人、货物描述、运输条款等信息，审核客户提供的商业发票和装箱单是否与提单内容相符。
五、客户服务与咨询：
1. 物流方案定制
根据客户的业务特点、预算、货物特性等因素，为客户定制个性化的物流解决方案。
例如，对于一家新开展跨境电商业务的企业，货代可以根据其销售的产品类型、目标市场、订单量等情况，制定包括仓储、运输、配送等环节的整体物流方案。
2. 物流信息跟踪与反馈
实时跟踪货物的运输状态，利用先进的物流信息技术，如货物跟踪系统、电子数据交换(EDI)等，获取货物在运输途中的位置、预计到达时间等信息。
将货物的运输信息及时反馈给客户，让客户随时了解货物的动态情况。
比如，当货物在海上运输遇到恶劣天气导致延误时，货代要及时通知客户，并告知预计的新到达时间。