青岛大企电子有限公司是山东省项目全、规模大的家电专业销售租赁公司。经营网络涵盖济南、青岛、淄博、潍坊、东营、临沂、济宁、长沙、广州、东莞、合肥、、天津、沈阳等全国各地区,公司遵循“客户的满意是我们的追求,的品质是我们的根本”为服务宗旨,全心全意的服务每一个客户。坚持“顾客至上、服务、诚信守法、精益求精”的质量方针。注重提高综合管理水平,加强服务竞争意识以及对员工的技术培训和综合素质教育.公司注重服务管理的正规化、规范化,并不断致力于提高管理的信息化、现代化水平。专业的400呼叫中心全年不间断接收来自全国各地的家电咨询业务,自动语音系统更保障了夜间信息的接收,真正实现了24(小时)×365(天)全天候服务。自主研发的针对家电销售、租赁服务专业特点的信息管理系统实现了全国资源调配、过程全程监控、客户回访等功能,保障了服务效果和品质,作为公司与客户互动沟通的桥梁,致力于服务客户,接受客户咨询、受理客户投诉和服务监督。
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