(1)严格按比力奇程序及操作规程比力奇,确保比力奇质量。 (2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。比力奇车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维
修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《比力奇收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。 (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障
,当天加急完成比力奇。 4007-703-609(6)经我中心(北京比力奇热水器比力奇中心)比力奇的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因比力奇质量或更换配件
质量出现问题,我中心负责返修。 (7)客户在我中心比力奇过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次比力奇此机器时,享受比力奇费半价待遇。
(8)建立回访制度:定期对我公司比力奇过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用 户调查满意率、建立用户满意率调查表 。 对客户公布 4007-703-609
我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
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公司拥有五十多名员工.公司下设人事部、财务部、技术贸易部、售后服务部、工程部、比力奇部、技术支援部等。公司拥有一 支专业安装比力奇队伍。比力奇人员均有国家劳动部颁发的 制冷等级证书。并每年接受各厂家的比力奇培训。4007-703-609
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公司已经总结出一整套行之有效的工程安装、设备比力奇的管理经验,培养了一批有专业的工程设 计师和经验丰富的现场安装 工程师、电气高级工程师以及技术的施工人员和比力奇人员。
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有来自国内外众多原厂家售后服务技师与工程师加入,从而提高了的比力奇质量和比力奇效率。比力奇人员都有国家劳动部颁发的等 级证书,有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。
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