樱花维修站

松下家电正式进入中国，迄今为止，已投资创建了三家生产基地和一个销售公司，员工达7,000余人。1997年8月25日，方达家用电器（中国）有限公司在北京正式成立。截至到2006年，销售网络遍及全国30个省600多个城市，负责松下家电在中国的品牌管理与品牌发展，以及家用电器在中国的销售和售后服务工作。

凭借*端科技和百年精湛工艺，松下致力于满足中国消费者对高品质生活的追求。为了更好地兑现这一承诺，公司对产品品质与工艺精益求精，从生产、研发到检测的许多重要岗位均由经验丰富的外籍专家担纲，确保世界*流的产品品质。目前在中国市场推出的产品有冰箱、洗衣机、干衣机、洗衣干衣机、电热水器、吸油烟机、灶具、柜和其他小家电，同时也经营进口家电产品业务，以补充高端市场的需要。

随着中国经济的快速发展和人民生活水平的日益提高，松下家电已经进入中国的千家万户，为无数家庭带来温馨与享受。根据*威的中怡康统计，到2006年底，%，位居第二；%，高举榜首，稳居好的外资品牌的位置。

公司积累了大量工作经验在多年工作中深刻体会到“快速、周到、。.

洗衣机售后服务点

我服务中心本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创*流、以信为本、以质求生的宗旨目标。以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的一致认同和称赞，为了更好的提供优质的上门服务，提高中心的服务形象，不仅制定了的服务规范，服务承诺等，同时建立了用户档案、维修记录、做到定期服务电话回访！中心设立了投诉电话，方便用户对我中心服务维修人员的违章违规监督投诉，同时欢迎热心用户提出，提高北京家电服务维修行业的高质量服务管理意见和合理建议。目前，中心具有全国*先进的维修机械设备和专业技术人员，中心实力雄厚，经验丰富，技术过硬。中心拥有各类专业技术人员100余名，其中高级管理专业技术人员16名，大专以上技术人员38名，专业上门维修技师及服务人员77名，并在北京各区设立了连锁服务维修网点，上门服务人员经过各专业技术严格培训，审批合格持证上岗，统一服装、统一形象，服务人员不但具有丰富的现场设计安装和维修保养的实践经验，还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神。同时我服务中心有来自海尔、美的、，加强了家电部的技术力量。本中心长期承接热水器、空调、洗衣机、饮水机等家电厂家北京地区售后服务；单位、集体电器的维修与定期保养，欢迎长期合作！共同谋求家电行业服务维修发展！

（经营理念）质量是中心发展的基石；诚信是松下人格的标志。

（服务标准）客户永远是对的

（服务承诺）只要您拨打一个电话，剩下由松下来为您服务

（服务作风）快速反应松下闪电行动

（服务理念）客户的满意是我们*大的骄傲

（服务目标）服务零缺陷，客户满意

只要您拨打一个电话，剩下的由我们给您解决。

24小时为您服务：24小时为您服务！！！

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