深圳卓嘉企业管理顾问有限公司

深圳市卓嘉企业管理顾问有限公司（简称卓嘉）成立于2005年，专注于金融及通讯领域，通过第三地培训、网点运营咨询和集中培训等主营产品满足客户核心需求，提升客户综合竞争力。

“八年资质，精益求精”从2005年至今，卓嘉一直秉承“精益求精”的实干理念，以“下一个项目必须做得更好”为执行目标，在实战中总结经验、从经验中进行创新、以创新提升理论、以理论指导实战。在金融领域，卓嘉团队先后为中国工商银行、中国建设银行、中国银行、中国农业银行、农村信用合作联社、招商银行、广发银行、平安银行、华融湘江银行、绵阳商业银行、五台农商银行等诸多银行提供过咨询与培训服务，服务领域包括：标杆示范网点打造项目（邮政支局/农信社/农商行/城商行）、营业网点核心竞争力提升项目（工行）、营业网点三综合建设项目（建行）、营业网点软转型导入项目（农行）、营销网点服务销售流程手册导入项目（中行）、网点暗访调查及提升项目、客户满意度提升研究项目。在通讯领域，卓嘉团队先后为全国多个省、市移动公司/联通公司/电信公司提供专业咨询研究，服务项目包括营业渠道服务质量提升咨询、营业渠道梳理及效能提升咨询、第四代／第五代营业厅功能转型研究、营业厅人性化服务创新研究、排队等候动态监控及提升研究；大客户服务营销能力提升咨询、大客户俱乐部年度活动策划、集团客户产品营销能力提升、核心营销能力提升咨询、大客户服务竞争优势研究等。

“内外结合，创新致胜”卓嘉始终以“内外结合”为主体思路打造培训体系，通过聘请外部讲师、整合行业资源，地满足客户培训需要；对内部，定期进行员工综合能力提升活动，严格管理，密切关注目标客户所处行业动态。与此同时，与美国宾夕法尼亚大学、英国格拉斯哥大学、中国香港科技大学等国际名校均有合作与学术研讨，及时将国际*新管理咨询理论引入国内，结合自身实战经验与中国国情，以行业*先的理论基础为客户提供实际操作指导。卓嘉扎实过硬的专业实力，受到客户的一致好评，与许多银行客户建立了长期合作关系。

“卓尔不凡，诚挚为嘉”在业务上，卓嘉力求为客户提供专业的咨询培训服务，要求自身员工以身作则，做好自己才能服务他人；在服务态度上，卓嘉以“凡事做细”为目标，项目执行中注重细节，以诚待人，服务流程明确，在各个环节与客户保持深度、沟通。

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