连云港大海电器有限公司

连云港大海电器有限公司—坐落于苍梧绿园对面，本服务中心从事美的，三菱电机，奥克斯等国内外知名中央空调售后服务，保养，技术支持。本中心汇聚了本地区的维修工程师，为您提供准时，优质，服务。

本服务中心以顾客的满意为服务宗旨。

我们承诺：以优惠的价格提供质的服务。连云港大海空调维修中心，24小时工作随叫随到。

注；1.对于在厂家保修范围内，时间为您解决空调故障。

2.空调、移机、维修价格全市，用户信任单位 。

3.维修过的空调出现故障问题，在保修期限内出现二次故障提供无偿服务。

4.望广大用户注意，维修过后要向工人索取维修报告单/已备用户以后保修！不要为一 点点利益私下和工人达成协议，如果出现复修本公司概不负责！

厂家保修内：

【电话预约】 【上门检查】【制定维修方案】【申领配件】

【开始维修】【填写维修单】【建立维修档案】【电话回访】

厂家保修外：

【电话预约】 【上门检查】【制定维修公司方案】【确定维修价格】

【开始维修】【维修后开保修单】【建立维修档案】【电话回访】

连云港大海电器维修中心拥有严格的管理制度，的服务质量，拥有专业的维修技师，先进的检测设备，良好的至诚信誉。空调维修中心本着为民服务的理念，多年来深受广大空调客户的信赖，空调维修中心现已与众多单位达成长期合作关系。维修人员不但有从事本行业多年的丰富经验。而且还具备良好的职业素质和高度责任感。

公司始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将时间竭诚为您服务！

24小时服务免费拨打维修电话客服热线！

本维修中心成立于2005年,致力在网络中开拓,在连云港发展事业。为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您实际的问题;力求为建设和谐连云港贡献一份力量!由于家电厂家售后服务综合能力的不足,我市又是家用电器普及的高峰期,家电的维修搬运极为不便。维修家电已发展成为一种新型快捷的服务方式。

打造港城空调售后新气象，引领行业标准 规范服务市场空调售后服务承诺：

（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

（5）经我中心(连云港大海电器维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（6）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费折价待遇。

（7）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。

经典案例

连云港市山海宾馆，交通银行等等

空调使用常识：

1.空调使用一段时间后效果欠佳，打开空调滤网，滤网是否干净。

2.空调不制冷，遥控使用模式是否正确

对客户公布情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布 我们的监督电话，

欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。 连云港美的空调24小时服务电话客服热线:400-0518-250！经理专线（张经理）