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南京市综合家电售后维修中心服务承诺：
（1）严格按维修程序及操作步骤，确保维修质量。
（2）把好配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《家用电器检修收费标准》，杜绝乱收费。 仔细检查，判断问题及维修方法，明确的告知客户原因及所需费用。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心(南京家电售后服务部)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，凭维修或收费凭证保修！保修期内空调发生同一处问题，免费维修。
（8）回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话，，欢迎客户及有关部门监督我们的服务。
南京综合家电专业维修联系.
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购买相关产品时务必先行确认商家资质、产品质量以及比较产品价格，慎重作出个人的独立判断，谨防欺诈行为。